Domande frequenti

Le risposte brevi alle domande più comuni. Per tutto il resto, scrivici.

Prenotazione

Come si prenota?

Scrivici su WhatsApp o via email a prenotazioni@giohomeverona.it, indicando le date, il numero di ospiti e la sistemazione che preferisci. La disponibilità e la prenotazione vengono confermate direttamente da GIO HOME.

Contatti
Posso fare domande prima di prenotare?

Certo. Scrivici su WhatsApp o via email, oppure chiamaci al +39 339 543 9419: ti rispondiamo direttamente.

Quali sono le condizioni di cancellazione?

Te le indichiamo quando ti rispondiamo, prima di confermare la prenotazione.

Come si paga?

Te lo indichiamo insieme alla conferma della disponibilità.

C'è un soggiorno minimo?

Al momento no: puoi chiedere anche una sola notte.

Arrivo

A che ora posso arrivare e partire?

Il check-in è dalle 16:00 alle 22:00, il check-out entro le 10:00.

Check-in e regole
Posso arrivare dopo le 22?

Il check-in è previsto dalle 16:00 alle 22:00. Arrivi prima delle 16:00 o dopo le 22:00 sono possibili su richiesta: scrivici prima del viaggio per concordarli. Non è disponibile un deposito bagagli prima del check-in o dopo il check-out.

Come funziona il check-in?

L'arrivo è autonomo, con un tastierino alla porta dell'appartamento. Prima serve la registrazione dei documenti prevista dalla legge; il codice di accesso e le istruzioni per il check-in li ricevi prima di arrivare. All'arrivo, prima di entrare, il riconoscimento avviene in diretta tramite la telecamera all'ingresso dell'appartamento, mostrando il documento.

Come funziona l'arrivo
Quali documenti servono?

Serve un documento d'identità valido per ogni ospite, anche per i minori. Per legge registriamo gli ospiti presso la Questura; i dati servono solo agli obblighi di legge, come spiegato nell'informativa privacy. Non inviare documenti tramite questo sito.

C'è l'ascensore?

Sì. GIO HOME è al 2° piano della scala C e il condominio ha l'ascensore, con cabina profonda almeno 132 cm e porta larga almeno 81 cm (dati dell'annuncio Airbnb).

La casa

Le due sistemazioni sono separate?

Sì: ognuna ha la sua porta e il suo bagno privato, e il monolocale ha anche la sua cucina. In comune c'è solo l'ingresso dell'appartamento, con la lavanderia.

La colazione è inclusa?

No, la colazione non è inclusa. Nella zona ci sono bar e supermercati.

Si può cucinare?

Sì. Il monolocale ha una cucina privata con piano cottura, forno e frigorifero. La camera quadrupla ha un piano cottura in camera, con frigorifero, macchina da caffè a cialde e bollitore.

Ci sono lavatrice e asciugatrice?

Sì, nell'ingresso in comune ci sono lavatrice e asciugatrice a disposizione degli ospiti, con ferro da stiro e stendibiancheria. Dalle 23:00 alle 07:00, durante gli orari di silenzio, lavatrice e asciugatrice non si possono usare.

C'è il Wi-Fi? E l'aria condizionata?

Sì, entrambe le sistemazioni hanno Wi-Fi e aria condizionata.

Lenzuola e asciugamani sono inclusi?

Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi in entrambe le sistemazioni.

Si può venire con bambini?

Sì, i bambini sono benvenuti. Per i bambini da 0 a 3 anni c'è una culla gratuita su richiesta, se disponibile. Non ci sono letti supplementari.

Sono ammessi animali? Si può fumare?

Gli animali non sono ammessi e la struttura è per non fumatori. Non sono ammesse feste ed eventi.

La zona

Quanto dista il centro?

La Basilica di San Zeno è a circa 15 minuti a piedi, Castelvecchio a circa 25 e l'Arena a circa mezz'ora. In alternativa ci sono gli autobus ATV, con fermate vicine.

Dove siamo
Quanto dista Veronafiere?

Veronafiere, il quartiere fieristico di Verona, è a circa 4,2 km: circa 7 minuti in auto, senza traffico. Vicino a casa c'è parcheggio gratuito in strada.

Quanto dista l'ospedale di Borgo Trento?

L'Ospedale Civile Maggiore di Borgo Trento (ingresso di Piazzale Stefani) è a circa 1,3 km, circa 17 minuti a piedi.

Quanto dista lo stadio Bentegodi?

Lo stadio Marcantonio Bentegodi è a circa 1,7 km, circa 23 minuti a piedi.

Si può parcheggiare?

Nella zona c'è parcheggio gratuito in strada. Per raggiungere il centro storico, gli host indicano il parcheggio gratuito di Viale Colonnello Galliano.

Posso raggiungere il centro storico in auto?

GIO HOME è fuori dalla ZTL, la zona a traffico limitato del centro. Meglio non entrare in auto nel centro storico: lascia l'auto e prosegui a piedi o in autobus.

ZTL sul sito del Comune (si apre in una nuova scheda)
Come arrivo dall'aeroporto o dalla stazione?

Dall'aeroporto la navetta Airlink di ATV porta alla Stazione Porta Nuova. Dalla stazione puoi prendere l'autobus 61 verso Navigatori oppure un taxi: in auto sono circa 4 minuti.

Airlink sul sito ATV (si apre in una nuova scheda)
Si paga l'imposta di soggiorno?

Sì, l'imposta di soggiorno del Comune di Verona si applica anche alle locazioni turistiche. Importo, esenzioni e limite di 4 notti sono nel regolamento comunale.

Regolamento (PDF) (si apre in una nuova scheda)
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